Protección de datos

Actualizado a 23 de noviembre de 2018.

A continuación se facilita información sobre determinados tratamientos de datos personales que realiza AMERICAN PEST CONTROL COMPANY, SA, de conformidad con lo que prevé el Reglamento (UE) 679/2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Se informa a los usuarios que sus datos serán tratados confidencialmente tratándose con las finalidades que se indican en cada caso.

Al acceder a los distintos formularios de la web, usted deberá rellenar obligatoriamente los campos que se le soliciten marcados con asterisco, siendo requisito necesario para que en cada caso podamos tramitar sus solicitudes.

Asimismo, previamente al registro y envío del formulario con sus datos personales, será preciso que marque preceptivamente el check box previsto al efecto, significando tal acción que ha leído, comprendido la información sobre datos personales y que presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos cuando ello sea preceptivo.

AMERICAN PEST CONTROL COMPANY, SA no se hace responsable del cumplimiento de la normativa de protección de datos de terceros propietarios de otros portales a la que se puedan enlazar webs a través de este portal o que hayan podido establecer links al mismo, por lo que el Usuario es el responsable de los datos personales que pueda proporcionarles.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

– Identidad: AMERICAN PEST CONTROL COMPANY, S.A , CIF: A-283666490

– Dirección postal: C. Granizo,3 , PI San José de Valderas II -28918- Leganés- (Madrid)

– Teléfono: 91 6429060

– Correo electrónico: contacto@chinches.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y por cuánto tiempo se conservarán?

Los datos que le solicitamos y tratamos pueden tener distintas finalidades y guardarse durante diferentes periodos de tiempo:

Cuando envía el formulario online “Contáctanos”, los datos que podemos tratar son su nombre, apellidos, población y provincia donde reside, su teléfono y correo electrónico, con la finalidad de atender a su petición de información. Fuera del formulario online, también le podemos solicitar y tratar su dirección postal completa y DNI/NIF si nos ha solicitado que le elaboremos un presupuesto de contratación de nuestros productos o servicios.

Cuando nos lo haya autorizado, también trataremos sus datos para poderle enviar comunicaciones comerciales, incluso a través de medios electrónicos.

En cualquier caso, sus datos se conservarán hasta que se haya logrado la finalidad perseguida o cuando solicite el cese de la actividad.

Cuando contrate la compra o prestación de nuestros productos y servicios, le podemos solicitar los siguientes datos necesarios para formalizar el contrato: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail, firma, así como datos bancarios para la domiciliación de pagos. La finalidad del tratamiento de sus datos es poder gestionar la relación comercial incluida la facturación, atender consultas, incidencias y reclamaciones relacionadas con el pedido o servicio que nos haya contratado.

En este caso, sus datos se conservarán durante el tiempo que dure la relación comercial y durante los plazos previstos en cada caso para la prescripción de reclamaciones y responsabilidades, según la legislación civil, de consumidores y usuarios, mercantil y fiscal.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base jurídica para el tratamiento de sus datos con la finalidad de enviarles comunicaciones comerciales, atender sus peticiones de información de cualquier tipo, incluso de elaboración de presupuestos, es el consentimiento que nos presta al efecto.

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En ningún caso la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato que en su caso pudiese formalizarse.

En cualquier momento podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines promocionales, pudiendo enviar un escrito al efecto a la siguiente dirección electrónica contacto@chinches.es y cesaremos de tratar sus datos para dichas finalidades

¿Quiénes son los destinatarios del tratamiento de sus datos?

Sus datos personales se tratarán por el responsable del tratamiento, cediéndose solamente en los supuestos previstos legalmente.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si se tratan datos personales que le conciernan, o no y, en tal caso, derecho de acceso a los mismos.

Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

También tendrá derecho a la portabilidad en determinadas circunstancias, recibir los datos personales que incumben y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que se transmitan a otros responsables del tratamiento cuando el estado de la técnica lo permita.

Para el efectivo ejercicio de los derechos indicados, deberá enviar un escrito al efecto dirigido al responsable, a la siguiente dirección: c. Granizo,3 , PI San José de Valderas II -28918- Leganés- (Madrid) o enviando un correo electrónico a contacto@chinches.es. Deberá acompañar copia del DNI, pasaporte u otro documento que le identifique, salvo en el caso que use su firma electrónica.

Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Así mismo le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control como lo es la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, pudiendo contactar con ella en la dirección c. Jorge Juan,6, -28002-Madrid-.